Biz haqimizda

Omnitel — call-markazlar uchun keyingi avlod dasturiy ta'minoti.

Kompaniya haqida

Biz O'zbekistondagi savdo va xizmat ko'rsatish jamoalari uchun PBX, IP telefoniya, call-markaz boshqaruvi, AI asosidagi transkriptsiya, QA va BI'ni bitta platformada beramiz.

Sanoatdagi asosiy muammolar

Ekspertiza yetishmasligi

Xizmat ko'rsatish va savdoda xodimlarning ekspertlik ko'nikmalari yetarli emas.

Eskirgan tizimlar

Mavjud dasturiy yechimlar biznes o'sishini sekinlashtiradi.

Yuqori xarajatlar

Litsenziya va qo'llab-quvvatlash xarajatlari ko'plab bizneslar uchun qimmat.

Innovatsiya kamligi

AI/ML asosidagi qulay, ommabop call-markaz yechimlari kam.

Omnitel yechimi

Inson omiliga bog'liq jarayonlarni avtomatlashtirish va standartlashtirish.
Qo'ng'iroq sifati, trendlar va KPI bo'yicha shaffof tahlil.
CRM, ERP va boshqa biznes tizimlari bilan oson integratsiya.
Operator, supervayzer va rahbarlar uchun bitta yagona oyna.

Mahsulot

Operatorlar va supervayzerlar uchun real vaqt monitoring paneli.
AI/ML yordamida avtomatlashtirilgan QA va suhbat tahlili.
AHT, SL, conversion va trend ko'rsatkichlari bo'yicha BI dashboard.
Ko'p-tenant arxitektura: har bir tashkilot ma'lumoti izolyatsiya qilingan.

Ishlash ko'rsatkichlari

Amaldagi mijozlar

Tarnov Englify Art Milliy Abba Media

Avvaldan kelishuvlar

Oqtepa Lavash Grandpharm O'zbegim Silver Water

Digital-native biznes modeli

Daromad modeli

Subscription SaaS

Obuna асосида ойлик/йиллик тарифлар.

Narxlash yondashuvi

Seat / Usage

Operator ўрни ва ишлатиш ҳажмига мос тарифлаш.

Saqlab qolish strategiyasi

Retention-first

Churn’ни пасайтириш ва узоқ муддатли қиймат яратишга йўналган.

Sifat strategiyasi

NPS-driven

Мижоз қониқиши ва хизмат сифати устувор KPI сифатида юритилади.

Go-to-market strategiyasi

Integratorlar orqali sotuv (Bitrix24, AmoCRM, 1C ekotizimi).
Outbound savdo va account-based marketing (ABM).
Mavjud PBX/CRM jarayoniga tez joriy etiladigan pilot modeli.

Jamoa

Ma'ruf Sobirov

CEO, Product Owner

Tajriba: Beeline, Anorbank, GSBE, Oqtepa Lavash.

Jasur Saidov

CFO, Administrativ boshqaruv

Tajriba: Tashkent Metro, GIS, Beeline.

Abdullajon Sayidov

CTO

Tajriba: Fargona Telecom, Beeline.

Nodirjon Xamdamov

Injener dasturchi

Tajriba: ISP, Beeline.

Yuridik ma'lumot

Savollar va hamkorlik uchun: info@omnitel.uz, +998 91 191 11 14.