Omnitel

Blog

Telefoniya va kontakt-markazlarni boshqarish haqida foydali maqolalar

Savdo bo'limi uchun telefoniyani qanday tanlash kerak

Savdo bo'limingiz uchun telefoniya tanlashda nimaga e'tibor berish kerak.

Batafsil o'qish →

Kontakt-markazda real-time nazorat

Nima uchun real vaqtda monitoring samaradorlik uchun muhim.

Batafsil o'qish →

Telefoniyani amoCRM bilan integratsiyalash

Maksimal samaradorlik uchun telefoniya va amoCRM integratsiyasini qanday sozlash kerak.

Batafsil o'qish →

Bitrix24 + telefoniya joriy etishdagi xatolar

Bitrix24 va telefoniyani integratsiyalashda keng tarqalgan xatolar va ulardan qanday qochish.

Batafsil o'qish →

Oyiga 1500+ arizada lidlarni qanday yo'qotmaslik

Katta hajmdagi arizalarni yo'qotishsiz qayta ishlash strategiyalari.

Batafsil o'qish →

Operator KPI-lari: qaysi metrikalar muhim

Kontakt-markaz operatorlari uchun samaradorlikning asosiy ko'rsatkichlari.

Batafsil o'qish →